Hôm thứ 2, JD.com đưa ra báo cáo kết quả kinh doanh thấp hơn so với dự kiến và lần đầu tiên lượng khách hàng của nó sụt giảm kể từ khi niêm yết. Trong Hội nghị Đầu tư đầu tiên kể từ sau khi bị bắt tại Mỹ với các buộc hiếp dâm, Liu đưa ra nhiều hướng đi cho doanh nghiệp thương mại điện tử lớn thứ 2 Trung Quốc nhằm trấn an các nhà đầu tư nhưng nó có vẻ không hiệu quả.

“Đối với cá nhân, tôi sẽ tập trung nhiều hơn vào doanh nghiệp và chiến lược mới. Với những doanh nghiệp đã trưởng thành, đội ngũ của chúng tôi có thể điều hành và phát triển chúng”, Liu cho biết.

Trong Hội nghị Đầu tư đầu tiên kể từ vụ bê bối tại Mỹ, ông Liu vẫn phủ nhận mọi cáo buộc. Tuy nhiên, ở thời điểm hiện tại, chính quyền Mỹ vẫn đang cân nhắc việc có buộc tội vị tỷ phú Trung Quốc hay không. Điều này vẫn khiến các nhà đầu tư chưa thể yên tâm.

Ngoài ra, sự cạnh tranh mạnh mẽ từ Alibaba cũng như những tên tuổi mới nổi như Pinduoduo Inc. cũng khiến thị phần của JD bị cạnh tranh mạnh mẽ. Kể từ khi niêm yết cổ phiếu ở New York năm 2014, lượng khách hàng của JD đã giảm 8,6 triệu trong giai đoạn từ tháng 6 đến tháng 9. Hiện tại, JD có 305,2 triệu khách hàng.

“Khoản đầu tư mở rộng có thể làm tăng lợi nhuận hoạt động của JD trong năm 2018. Trong khi đó, đầu tư vào logictic và tuyển dụng cũng sẽ đảm bảo cho công ty tiếp tục tăng trưởng tốt”, Natalie Wu, nhà phân tích của CICC, nói trong bản khuyến nghị gửi tới các nhà đầu tư.

Nhà sáng lập của JD.com tin rằng năm 2018 mới là năm bản lề cho những điều sắp tới trong năm 2019. “Năm tới, lợi nhuận ròng của chúng tôi sẽ tăng tốt hơn năm nay. Xét về sự tăng trưởng khách hàng, chúng tôi sẽ phát triển nhanh hơn mức trung bình của ngành và giành nhiều thị phần hơn nữa”, Liu khẳng định.